مدیریت بدهی مشتریان کافه و ارسال پیامک یادآوری و تشکر

مشتری‌های ثابت کافه گاهی «حساب باز» می‌کنند و آخر هفته یا آخر ماه تسویه می‌کنند. اگر این بدهی‌ها فقط در حافظه یا روی کاغذ باشد، هم فراموش می‌شود و هم پیگیری‌اش ناخوشایند است. یک سیستم منظم این کار را ساده می‌کند.

ثبت بدهی هنگام فروش

در زمان ثبت فاکتور، مشتری را انتخاب و پرداخت را «اضافه به بدهی» کنید. می‌توانید بخشی از مبلغ را نقد دریافت کنید و باقی را به بدهی اضافه کنید. برای مشتری ناشناس («مشتری محترم») بدهی ثبت نمی‌شود.

صورتحساب و دریافت بدهی

برای هر مشتری یک صورتحساب کامل وجود دارد: فاکتورها، پرداخت‌ها و مانده‌ی هر لحظه. هر وقت مشتری مبلغی پرداخت کرد، آن را ثبت کنید تا بدهی کم شود. صورتحساب قابل چاپ است و برای مشتری‌ای که اختلاف حساب دارد بهترین مرجع است.

پیامک یادآوری بدهی

یک پیامک مؤدبانه‌ی خودکار («مبلغ … تومان بدهی شما به کافه … باقی مانده است») معمولاً از تماس تلفنی کم‌اضطراب‌تر است. بهتر است پیامک را فقط برای مشتری‌هایی بفرستید که شماره‌ی موبایل معتبر دارند و بین دو پیامک فاصله‌ی منطقی بگذارید.

پیامک تشکر و تبریک تولد

پیامک کوتاه تشکر بعد از خرید و تبریک تولد، هزینه‌ی بسیار کمی دارد اما حس ارزشمندی مشتری را بالا می‌برد و احتمال بازگشت او را بیشتر می‌کند. در کافه‌یار پیامک‌ها شارژی هستند: هر مقدار حساب پیامک را شارژ کنید همان‌قدر می‌توانید پیامک بفرستید و تعرفه‌ی هر پیامک هنگام شارژ نمایش داده می‌شود.

نکته‌ی حریم خصوصی

شماره‌ی مشتری را فقط برای پیام‌های مرتبط با همان کافه استفاده کنید و تعداد پیامک‌ها را زیاد نکنید.

🚀 ثبت‌نام رایگان در کافه‌یار — ۱۵ روز اول رایگان، بدون نیاز به نصب